Devolución a favor de personas físicas.

• Se solicita en la declaración en el apartado de Determinación, en la cual se refleja en el apartado de “ISR a favor”.
• En el apartado de “¿Qué desea hacer con tu saldo a favor?” se tiene que seleccionar “Devolución”.
• Esta habilitara otros tres campos, uno es Número de cuenta CLABE (Regla 2.3.6 RMF), para capturar con el que cuenta; Nombre del Banco, de la institución en donde se tienen la cuenta bancaria y “Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que soy titular de la cuenta CLABE indicada y que la misma se encuentra activa, por lo que autorizo al Servicio de Administración Tributaria para que efectúe el depósito de mi devolución en dicha cuenta en caso de ser autorizada” en donde tiene que seleccionar “Sí”
• Posteriormente se selecciona Enviar y se genera un recuadro de confirmación de datos.
• Con esto se genera el acuse.

Devolución manual

• se presenta por medio de buzón tributario, para lo cual se requiere de la e.firma vigente.
• Ingresando a buzón tributario con el RFC y contraseña.
• Seleccionar en “Otros trámites y servicios” la opción de “Devoluciones y compensaciones”, seguidas de “Devolución” y posteriormente “Solicita tu devolución”; en caso de aquellas personas que interpusieron un amparo tiene que ser “Solicita tu devolución (Amparados)”.
• En la siguiente pantalla se tiene que seleccionar “Iniciar” ingresando nuevamente RFC y contraseña.
• El primer apartado datos del contribuyente en el que se tiene que verificar que estén correctos, al igual que el domicilio fiscal y en datos del contacto.

La siguiente pantalla es Información del trámite en donde se capturan los datos del origen del saldo a favor.

• Datos del impuesto, concepto y período
• La declaración por la cual solicitas la devolución no se encuentra disponible en el sistema. ¿Deseas capturar la información de la declaración?” seleccionar sí

Información del saldo a favor

• En caso de que sea una Complementaria seleccionar los datos de la Normal
• En la siguiente pantalla Información del banco, se tiene que adjuntar el Estado de Cuenta
• En la pantalla de Documentos adjuntos de la solicitud de devolución se adjunta toda aquella documentación que ampare el origen del saldo a favor
• En la siguiente pantalla se acepta el “Manifiesto bajo protesta de decir verdad “que los mismos son correctos y seleccionar “Enviar”.
• Posteriormente se incorporan los datos de la e.firma vigente y seleccionar “Firmar”.
• De esta forma se ratifica la información y se genera el acuse de solicitud de devolución de saldo a favor.

En el caso de personas que no estén obligadas a contar con RFC, para el caso de los pagos de derechos de forma indebida, se tienen que presentar en la Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente con la documentación de forma electrónica.

Los archivos deben ser en formato digital, comprimidos en carpeta .zip no mayor a los 4mb, en caso de que estos sean mayores se deberá dividir en varias carpetas.

Solicitud de devolución de ISR en personas físicas

Para el caso de la solicitud de devolución de ISR en las declaraciones anuales de personas físicas, en las automáticas se solicita la e.firma vigente si el monto es mayor a los 10,000 pesos si es la primera vez que se solicita la devolución o si se modifica la clabe registrada; en caso de ser mayor a 10,000 pero menor a los 50,000 y cuente con la clabe registrada sin modificarla, puede ser solo con contraseña; en caso de ser mayor a los 50,000 tiene que ser con el uso de la e.firma vigente, (Regla 2.3.2 RMF).

Contribuyentes en el régimen de incorporación fiscal 

En el caso de los contribuyentes que se encuentran en el régimen de incorporación fiscal y que declaren por medio de Mis cuentas la solicitud de devolución deberán realizarla por medio de devolución manual, ya que el aplicativo no cuenta con la opción de la devolución, salvo que la presenten por medio de pago referenciado.

Contribuyentes que inician operaciones

En el caso de los contribuyentes que inician operaciones, pueden solicitar la devolución del IVA trasladado o pagado en la importación que corresponda a las actividades por las que vaya a estar obligado al pago del impuesto o a las que se vaya a aplicar la tasa del 0%, (Regla 2.3.18 RMF)

¿Cuándo se hace la devolución?

El plazo para que la Autoridad Fiscal realice la devolución es de 40 días hábiles, no deberás contar sábados ni domingos, así como días festivos y períodos vacacionales de la Administración, los días de asueto pueden ser consultados en la regla 2.1.6 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, el plazo empieza a contar a partir del siguiente día de presentar la solicitud, (Art. 22, sexto párrafo CFF).

En el caso de las anuales, se puede dar el beneficio de que la devolución automática proceda en los siguientes cinco días hábiles posteriores a solicitarla al enviar la declaración, siempre que se acepta la determinación del SAT y se presente en tiempo y forma.

En el caso del IVA se tiene que solicitar por medio de buzón tributario ya que a partir de la publicación de la Resolución Miscelánea Fiscal 2019, se eliminó la regla que permitía la devolución automática de IVA aunque quizá para muchos contribuyentes esta opción no opero como se esperaba.

En el caso de los contribuyentes que se dedican al sector primario puede realizarse la devolución en un lapso de veinte días hábiles posteriores a la solicitud por medio de buzón tributario, siempre que el saldo no exceda el 1,000, 000 pesos.

Consulta Devolución en el buzón tributario

Si quieres verificar el estado de la solicitud lo puedes hacer a través de buzón tributario en el apartado de Consulta de Trámites y Requerimientos (Regla 2.3.7 RMF).

Por medio de buzón tributario.

• Ingresar a buzón tributario>>>ingresar con RFC y contraseña
• Seleccionar en Otros trámites y servicios, dando clic en Devoluciones y Compensaciones
• Seleccionar en Devolución y dar clic en “Seguimiento de trámites y requerimientos”.
• Dar clic en Iniciar aparece una tablita con tres apartados:
  • Tipo de solicitud.- la cual puede ser Devolución manual, Devolución automática IVA o Devolución automática ISR.
  • Ejercicio.- al que pertenece la declaración presentada de la que se solicita el saldo en devolución.
  • Mostrar solicitudes.- es el estado de la solicitud, puede ser En proceso de validación, En proceso, Rechazada, En proceso de pago, Requerida, Desistida.

Seleccionando en  “Buscar”, al dar clic en el Folio de la Declaración se puede visualizar “Consultar detalle” para poder validar la información de su devolución.

Estatus de las devoluciones

• En proceso de validación se da porque la Autoridad se encuentra revisando la información proporcionada;
• En proceso de pago se da al ser aceptada y solo se espera que esta sea pagada;
• Pagada se da al ya haber procedido al pago y solo se tiene que esperar a que sea reflejado el saldo.

En el caso de que la devolución no sea por la totalidad del saldo a favor, el remanente se tiene que solicitar por medio de buzón tributario con el Formato Electrónico Devoluciones.

En los casos en los que la solicitud sea requerida se tiene que validar la información que se solicite y enviarla por medio de buzón tributario, por lo que el computo del plazo se detiene en el momento en que se requiere e inicia nuevamente donde se quedó al momento de ser atendida.